入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。そこからお手元には発送完了通知より通常2、3日かかります。

※土日祝は定休日です。

※ただし不定期に休暇をいただく場合があります。その場合は前もって通知いたします。

■返品が可能な場合

・不良品や誤品配送があった場合

・輸送中に商品に破損/紛失が生じた場合
以上に当てはまる場合は、

お手数ですが【受け取りから 5日以内】にsunmoonstar.0303@gmail.comまで返品のご相談を頂きますようお願いいたします。
梱包に貼られている伝票、梱包と破損した商品とが確認できる【写真のご送付】をお願いすることがあります。確認後、返品手続きを行わせて頂きます。
期限を過ぎますと、返品の対応はできかねます。

返品送料は当店負担とさせて頂きます。

■返品が不可な場合
・イメージが違った、要らなくなったなどのお客様都合の場合
・商品到着後、5日以上経過している場合
・商品到着後、傷や汚れなど商品にダメージが発生した場合
・商品を一度でもお使いになった場合
・商品の破損写真が確認できない場合
・ヴィンテージ品特有の小さなダメージや個体差で不良品に該当しないもの

当店でヴィンテージ品を主に取り扱っています。

ヨーロッパの家庭で使用されており、写真に写りきらない小さなキズや汚れなどの【小さなダメージ】があることもあります。

また昔の工法で作られおり、釉薬ムラや気泡の混入など【個体差】があることもあります。

目立つものは《コンディション》欄に明記していますが、明記しきれない小さなダメージや個体差は【不良品に該当しない】ヴィンテージ特有の風合いとご理解の上ご購入をよろしくお願いいたします。

商品について質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。

また、実店舗では実物を手にとってご覧いただけますので、是非お立ち寄りください。

当店で取り扱っている商品は、ヨーロッパの家庭で日々使われてきたものですが、日本においては食品衛生法に基づき「鑑賞用」として販売しております。予めご了承の上ご購入くださいませ。

為替の変動や商品価値の変動に応じて、販売中の商品の価格は予告なく変動する場合があります。予めご了承ください。

梱包は丁寧に行いますが、梱包に用いる緩衝材等は環境を考慮し、リサイクル品を使用する場合がございます。